Условия за ползване

Правила и условия

Тези условия и условия („Условия“) се отнасят за използването на нашия уебсайт в www.rossispure.com („сайтът“), покупката на продукти чрез нашия сайт и използването на цялата предоставена информация, услуги и / или препоръки до вас чрез или на Сайта.

Моля, прочетете внимателно Условията, описани по-долу. Посещавайки или използвайки Rossi’s Pure и получавайки достъп до услугите и приложенията, които предоставяме, вие се съгласявате да бъдете обвързани с нашите условия. Ако не сте съгласни с всички тези Условия, моля, въздържайте се от използването на Сайта, приложенията или услугите, които предоставяме.

Компанията

Ние сме Ketoworld.bg Ltd., корпорация, която е надлежно организирана съгласно законите на България, собственик на марката Rossi’s Pure и търгува от www.rossispure.com, с адрес на адрес 1113 София, гр. Изгрев, ул. Константин Кисимов 4 (офиса").

Законово изискване

За да можете да направите поръчка с Rossi’s Pure, трябва да сте на възраст над 18 години. Ако обаче сте под 18 години, пак можете да направите поръчка с Rossi’s Pure, но в присъствието и с участието на родител или настойник.

Условия на продажбата

Регистрация и акаунт за членство

За да можете да направите поръчка, трябва да се регистрирате и да създадете потребителски акаунт в сайта. Подайте точна и достоверна информация, когато създавате своя акаунт. Също така трябва да поддържате информацията си актуална и актуализирана, като ни информирате за всякакви промени.

Създаването на множество потребителски акаунти се счита за злоупотреба със сайта.

За да осигурите сигурността и поверителността на вашия акаунт, ще трябва да изберете потребителско име и парола. Тези потребителски данни са необходими за влизане във вашия акаунт. Препоръчително е да не споделяте тези потребителски идентификационни данни с никого.

Вие носите отговорност за поддържането на поверителността на вашия акаунт за членство и парола. Вие също отговаряте за ограничаването на достъпа до вашия компютър. Съгласявайки се с нашите условия и условия, вие също се съгласявате да поемете отговорност за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт или парола.

Вашата поръчка ще бъде изпълнена само когато вашите потребителски идентификационни данни са били правилно въведени и само след потвърждаване на вашата регистрация чрез предоставения от вас имейл адрес.

Вие носите пълната отговорност за запазването на поверителността на потребителското си име и парола, както и на личната информация, която сте публикували в акаунта си (адрес, телефонен номер, информация за електронно плащане и др.).

Формиране на договор

Подробностите, съдържащи се на този Сайт и информацията, посочена в Условията, не представляват оферта за продажба. По-скоро това е покана да направите оферта. Няма да има договор по отношение на продукти на Rossi’s Pure, докато не ги препратим или изпратим на посочения от вас адрес.

За да подадете поръчка, ще бъдете длъжни да следвате процеса на онлайн пазаруване на Сайта.

След като следвате процеса на онлайн пазаруване, за да направите поръчка, ще получите потвърждение на поръчката. Това ще действа като потвърждение на вашата поръчка.

Поръчка се счита за приета от Rossi’s Pure само след като потвърдим плащането на вашата поръчка и изпратим продуктите до посочения от вас адрес за доставка.

Договорът ще се отнася само за продуктите на Rossi’s Pure, които сме ви доставили. Ако вашата поръчка се състои от повече от един продукт на Rossi’s Pure, те могат да ви бъдат изпратени в отделни опаковки и доставени в отделно време.

Цена и начин на плащане

Ще положим всички усилия, за да гарантираме, че всички описания на продукти, подробности и цени, които се появяват на Сайта, са точни. Възможно е обаче да има случаи, когато възникнат грешки.

Ако открием определена грешка, свързана с който и да е продукт, който сте поръчали, включително грешка в ценообразуването, ние ще Ви информираме за това възможно най-скоро. Освен това, в случай че такава грешка съществува, ние ще ви дадем възможност да анулирате поръчката си или да я потвърдите отново на правилната цена.

Ако не можем да се свържем с вас на вашия номер или някакви данни за контакт, които сте предоставили, ще считаме, че поръчката е отменена. Ако анулирате поръчката си, преди да сме препратили или изпратили продукта до адреса ви за доставка и вече сте го платили, ние ще ви дадем възможност да изберете дали да получите пълно възстановяване на платената от вас сума под формата на кредит за бъдеща покупка на стоки от магазина или за възстановяване на платената от вас сума по банкова сметка, предоставена от вас.

Цените са с включен ДДС и са в български лева. Всички допълнителни такси са ясно показани и ще бъдат включени в „Общата сума“ на вашата поръчка.

Rossi’s Pure не се задължава да изпълни поръчката ви, ако цената, отразена на сайта, е неправилна и дори след като ви изпратим потвърждение на поръчката.

В момента можете да плащате с помощта на Paypal. Можете също да платите с наложен платеж. По същия начин можете да платите част или цялата поръчка с кредита си в магазина или с помощта на промоционален ваучер.

След като разрешите плащането и като щракнете върху бутона „Продължете да платите“, вие потвърждавате, че сте законният притежател или собственик на опцията за плащане, която използвате и че тя съдържа достатъчно кредитни средства или средства за покриване на разходите за вашата поръчка и на доставката.

Rossi’s Pure може да използва процесор за плащания на трети страни, за да свърже вашата сметка за кредитни, дебитни или предплатени карти с услугата. Обработката на плащанията ще бъде предмет на условията и политиките за поверителност на издателя на вашата кредитна карта и на процесора за плащане в допълнение към Условията на потребителя.

Rossi’s Pure не носи отговорност за грешки, допуснати от платежния процесор. Ще получим определени подробности за транзакциите във връзка с използването от вас на услугата и ще използваме тази информация единствено в съответствие с политиката за поверителност на обработващия плащания.

Политика за подмяна на продукти

Съхранението и опаковането на поръчки от Rossi’s Pure се извършва в централния склад на компанията. В случай, че продуктите във вашите поръчки липсват поради непредвидена липса на наличност, някои от тези продукти могат да бъдат заменени от нашия екип за опаковане. Ще направим всичко възможно, за да изберем продукт, който е сходен като качество и цена. Въпреки това, конкретни продукти без аналог ще бъдат премахнати от вашата поръчка.

Липсващи продукти се случват, защото нашата складова система ви дава преглед на всички налични продукти на нашия сайт. Продуктите могат да останат на склад в нашия склад в момента, в който направите поръчката си онлайн.

Ще получите имейл от нас, който ви информира за промените в вашата поръчка. Тези промени също ще бъдат отразени във вашия профил или акаунт. Ако платите с наложен платеж, липсващите продукти ще бъдат извадени от крайната сума. За поръчки, които се плащат онлайн, ще ви дадем промоционален код за отстъпка от стойността на липсващите продукти. Или, ако предпочитате, сумата ще бъде възстановена във вашия акаунт.

Екипът ни обаче работи усилено, за да поддържа наличността на продуктите по всяко време и да следи нашия инвентар, за да сведе до минимум шансовете за липсващ продукт.

Връщане на закупени продукти

Rossi’s Pure няма да обработва никакви връщания след приключване на доставката. Ако обаче сме направили грешка по отношение на който и да е артикул, който ви е доставен, можете да се свържете с нас чрез имейл на (info@rossispure.com) или телефон на (+ 359 882 955551) и нашият екип за поддръжка ще координира с вас за доставката на правилните продукти.

Връщане на продукти с кратък срок на годност или с лошо качество

В случай, че сте получили продукт с лошо качество или с кратък срок на годност, ние ще заменим продукта без допълнителни разходи или можете да го върнете за възстановяване.

Отказ на поръчка

Rossi’s Pure си запазва правото да изтегли всякакви артикули или продукти от магазина по всяко време и да премахне или редактира всяко съдържание или материали на сайта.

Ще положим всички усилия да обработим всички поръчки от клиенти. Възможно е обаче да има непредвидени обстоятелства, при които да се наложи да откажем да обработим вашата поръчка дори след като ви изпратим потвърждение за поръчка. И си запазваме правото да правим това по всяко време, по наша собствена преценка.

Ако анулираме поръчката ви, след като вече сте я платили, ще ви дадем възможност да изберете дали да получите пълно възстановяване на платената от вас сума под формата на кредит за бъдеща покупка на стоки от магазина или да възстановите сумата сумата, платена от вас по банкова сметка, предоставена от вас.

Освен това няма да носим отговорност пред вас или пред трета страна за:
    а) изтеглянето на даден продукт от онлайн магазина;
    б) нашето премахване или преразглеждане на каквото и да е съдържание или материали на Сайта; или
    в) отказът ни да приемем или обработим поръчка.

Доставка

Ще ви доставим вашата поръчка на адреса, който сте посочили в поръчката си и в рамките на срока за доставка, който сме посочили в потвърждението на поръчката.

Ще положим всички усилия да осигурим и доставим всичките ви поръчани стоки в рамките на нашия запас. Ако в случай, че някой от платените ви продукти не е наличен, ние ще ви дадем възможност да изберете дали да получите пълно възстановяване на платената от вас сума под формата на кредит за бъдеща покупка на стоки от магазина или да възстановете платената от вас сума по банкова сметка, предоставена от вас.

След получаване на вашата поръчка може да се наложи да подпишете за доставка. Можете да се свържете с Rossi’s Pure на (+ 359 882 955551) или да ни изпратите имейл на (info@rossispure.com) в случай на дефекти, повреди или неизправности на продукта при доставката. Ако го направите, ще бъдете длъжни да предоставите документите, които са доставени заедно с продуктите и други подробности за поръчката.

Възможно е Rossi’s Pure да не доставя поръчки до някои места. В такива случаи ние ще Ви информираме за нашата невъзможност за доставка, използвайки данните за контакт, които сте предоставили. Ще организираме всяко от тези две:
    а) доставка на вашата поръчка до алтернативен адрес за доставка, който сте предоставили, на кой адрес можем да се погрижим; или
    б) анулиране на вашата поръчка.

Ще доставим вашата поръчка в стандартната опаковка на Rossi’s Pure.

Всички рискове, свързани с продукта, ще бъдат прехвърлени върху вас при доставката и ние няма да носим отговорност за унищожаване или загуба на продукта през това време.

Ако не сте на разположение за получаване на вашата поръчка при доставка, ние можем да ви изпратим имейл или да ви оставим карта, съдържаща информация за повторната доставка на вашата поръчка.

Ако доставката на вашата поръчка се забави поради вашия собствен отказ да приемете доставката, ние можем:
    а) да Ви таксуваме за всички разходи или такси, които сме направили в резултат на Вашия отказ; или
    б) вече не правите поръчката си достъпна за доставка или за събиране и като такава ще бъдете уведомени за незабавното анулиране на вашата поръчка и ние ще ви върнем сумата, която сте платили за вашата поръчка, намалена с административни такси или такси, направени в опита ни да доставим връщането на продуктите, които сте поръчали.

В случай на ваш отказ да приемете доставката, всички рискове и отговорности, свързани с продукта, ще преминат към вас на датата, на която доставката щеше да се осъществи, ако не беше вашето нарушение.

В случай, че не успеем да спазим очакваната дата на доставка, ние не носим отговорност за каквито и да е загуби, разходи, такси, щети или разходи, които са резултат от тази закъсняла доставка, освен до размера, предвиден по закон.

Анулиране на поръчка от клиента преди доставка

Ако искате да анулирате поръчката си, преди да получите потвърждение на поръчката от нас или преди поръчката ви да бъде препратена за доставка, моля, свържете се с нас на (+44 20 3734 1556) или (info@rossispure.com). Не се прилагат такси за анулиране 4 часа преди потвърденото ни време за доставка.

След като поръчката ви бъде изпратена или препратена за доставка, тя вече не може да бъде анулирана.

Разсрочване на доставката

Ако искате доставката на вашата поръчка да бъде разсрочена за друго време, можете да се свържете с нас на (+ 359 882 955551) или (info@rossispure.com) 4 часа преди потвърденото ни време за доставка. Ние ще ви помогнем, доколкото можем, без санкции.